“El lehet bánni a bankokkal!” – írják a Fehér Kéményseprők a legutóbbi közleményükben, melyet az alábbiakban teszünk közzé:
– A Fehér Kéményseprők közleménye a bankok által küldött elszámolásokról –
Az elszámolási időszakban tapasztalt visszásságok
A „Fehér Kéményseprők” Országos
Társadalmi Szervezetek Szövetsége, a bankok által kiküldött
elszámolásokból az alábbi tapasztalatokat vonta le:
Sajnálatos módon, annak
ellenére, hogy már a szerződéskötéskor átverték saját ügyfeleiket a
bankok, most ugyanúgy folytatják ámokfutásukat a saját ügyfeleik
kifosztásában.
Aki most nincs résen, otthon ül és várja a csodát, az mind megnézheti magát, mert a hallgatólagos (ráutaló – a szerk.) viselkedésével, létrejönnek a bank által az elszámolásban leírtak.
Most hogy a Kormány annyiban segített,
hogy jelenleg nincs érvényes szerződése senkinek sem, mivel a
hitelszerződések mögül kivételre kerültek az Általános Szerződéses
Feltételek, – el lehet bánni a bankokkal, ha nem otthon ülnek az emberek és néznek ki a fejükből,
– s a rendelkezésre álló 30 napon belül megmozdulnak végre és nem nézik
tovább tétlenül, hogy becsapják azok a bankok, akikben bízniuk
kellene.
1. Az elszámolásokból egyértelműen kiderül, hogy a kormány döntését semmibe veszik a bankok, – hiába
kötelezték őket arra, hogy a saját ügyfeleiknek a tisztességtelenül
felszámolt összegeket adják vissza, – de tapasztalataink szerint
egyáltalán nem, vagy csak részben akarják visszaadni. Emellett már
eltörpül az, hogy számolni sem tudnak, mert nagyon sok esetben
előfordult, hogy a tisztességtelenül felszámolt összeget, amennyiben a
tartozásra jóváírják, akkor soha nem egyezik a két összeg. Valahol elveszik az éterben a két összeg közti különbözet, de nem tudni hol. Bízunk
benne, hogy a kormányzat árgus szemekkel figyeli az elszámolásokat és
keményen megtorolja, ha a bankok semmibe veszik a döntéseiket.
2. Az MNB közzétett egy
hitelkalkulátort, ahol egyértelműen leegyeztethetők a szerződés
szerinti összegszerű fizetési kötelezettségek. Az elszámolási eljárás
alatt egyértelművé válik, hogy a saját ügyfeleiket átverő bankok
továbbra is olyan követeléssel állnak elő, ami teljes mértékben
alaptalan.
Szomorú, hogy el is hiszik, amit
leírnak, mert nagyon kötik az ebet a karóhoz, eszerint őket semmi nem
érdekli, még a matematika sem, – de amit leírtak, az állítólagos
hátralévő alaptalan követelést, – azt kérik, mert szerintük az jár
nekik, – annak ellenére, hogy nem igaz. Sem számszakilag sem a
megkötött szerződés szerint.
Több esetben tettünk ajánlatokat a
bankoknak, ahol az ügyfelek is a csalódottságtól menekülni szeretnének
az őket átverő bankoktól, miszerint EGY ÖSSZEGBEN kifizetik az MNB
Kalkulátora és az eredeti hitelszerződésben foglaltak alapján fenn álló
tartozásukat, – de a bankok mind azt írják válaszlevélben, hogy NEM
lehet és követelik az alaptalanul felszámolt, még mindig devizában
nyilvántartott követelésüket!
Nem értjük, most miért kell tovább
kötekedniük a bankoknak, miért nem lehet oldani az amúgy is
elmérgesedett ellentéteket, ahelyett, hogy vennék a fáradtságot és
leülnének tárgyalni a saját ügyfeleikkel, akik nem ellenségek. Mivel
nekik sem jó ez a patt helyzet és megoldani szeretnék a további
feszültséget keltő problémát. Nem értjük mit akarnak még a bankok???
Miért szítják még tovább az
amúgy is robbanásig feszült ellentéteket? Miért akarják megvárni azt a
bankok, – ahelyett, hogy leülnének tárgyalni, – hogy a saját
ügyfeleiknél annyira elszakadjon a cérna, hogy már nem csak a
bankfiókok, de személyek is sérülnek a fafejűségeik végett.
3. Érkeznek a bankoktól
válaszok, az elszámolásaikra küldött panaszainkra, – érdekes módon
szinte 15 napon belül. Egy nagyon nagy baj van ezekkel, – hogy a
válaszadó leveleket aláíró hölgyek valamelyik másik bolygón élhetnek, –
vagy valami más ország vendégmunkásai lehetnek, – mert a jelek szerint
halvány gőzük nincs arról, amit válaszolnak. Olyan „regényeket” írnak
válaszként, mintha a mozivászonról vették volna a leveleik tárgyát, mert azok a banki, vagy a hitelezési ügyletekkel köszönő viszonyban sem állnak!
Nem értjük mire jó ez a szakmaiatlanság a bank részéről, de teljesen
úgy néz ki, mintha a bankoknak nem lenne pénzük megfizetni a pénzügyi
szakembereket.
4. Nagyon sok pénzügyi szolgáltató (OTP
Faktoring, Lombard stb), semmibe veszi az ügyfeleit, mivel a
TISZTESSÉGTELENÜL FELSZÁMOLT összegeket fel sem tünteti, – ha véletlenül
mégis veszi a fáradtságot és küld valami kétoldalas értelmezhetetlen
levelet. Arról nem is beszélve, hogy teljes mértékben figyelmen kívül hagyják a törvényben is szabályozott formai követelményeket, az elszámolási dokumentációval kapcsolatban.
5. Azt már említeni se
merjük, hogy nagyon sok ügyféllel még mindig nem számoltak el a bankok,
arra se méltatták őket, hogy az elszámolási leveleket kiküldjék nekik.
6. Egyetlen egy apró
pozitívumot tudunk megemlíteni, még pedig az MKB Bank Zrt-t, melynek az
elszámolásai, legalább is, amit eddig mi láttunk, – számszakilag és
jogalapjában is megfelelőek voltak. Bár minden banknál csak ilyen
hozzáállást tapasztalnánk, mint az MKB Banknál.
Amennyiben további információhoz jutunk, közöljük fogjuk azokat is, – építő jelleggel.
